Вопрос-ответ

У меня комплект  "Сканматик" будет ли работать ПО "Сканматик 2" с данным комплектом? Где скачать новую версию?
Я покупал Сканматик  6 месяцев назад, будет ли обмен  Сканматик 1 на Сканматик 2?
На каких условиях будут распространяться обновления на Сканматик 2?
Будет ли после начала продаж Сканматик 2 осуществляться поддержка Сканматик 1?
В чем преимущества Сканматик 2 ведь возможности отличаются ненамного?
Почему на других сайтах Сканматик 2 предлагают дешевле, чем на вашем?
Где взять  USB драйвер для Сканматик 2, со всеми ли системами он совместим?
Подходят ли кабели от старого комплекта к Сканматик 2?
Почему в комплекте программа для  Windows Mobile, а не для Windows Phone 7 или Android?
Можно ли сначала купить Сканматик 2 Lite(без Bluetooth), а затем его до Сканматик 2 с Bluetooth?
Не могу настроить Bluetooth соединение, делаю по инструкции, пишет "не обнаружено Bleutooth-радио", что делать?

 

У меня комплект  "Сканматик" будет ли работать ПО "Сканматик 2" с данным комплектом? Где скачать новую версию?
Нет, не будет, адаптеры абсолютно разные и программы абсолютно разные, хотя возможности предыдущей версии сохранены в новой.  Скачать текущую версию программы Сканматик можно с соответствующей страницы нашего сайта.


Я покупал Сканматик  6 месяцев назад, будет ли обмен  Сканматик 1 на Сканматик 2?
Нет, такая возможность не предусмотрена. При использовании по прямому назначению в автосервисе срок окупаемости вложений в оборудование очень короткий. Если предприятие стабильно действующее и заинтересовано в развитии, наличие комплекта Сканматик первого поколения позволить и затраты окупить и заработать на более перспективный и удобный комплект Сканматик 2.

На каких условиях будут распространяться обновления на Сканматик 2?
В данный момент мы планируем сохранить существующую схему распространения ПО – путем загрузки новых версий  с нашего сайта.


Будет ли после начала продаж Сканматик 2 осуществляться поддержка Сканматик 1?
Все озвученные обязательства выполняться будут – гарантийное и послегарантийное обслуживаете, техническая поддержка.


В чем преимущества Сканматик 2 ведь возможности сейчас отличаются ненамного?
Во-первых, используются современные высокоскоростные интерфейсы для связи с ПК – проводной USB и беспроводной Bluetooth. Во-вторых, новый адаптер позволяет развиваться, не прибегая к модернизации «железа».  Это открытая для развития платформа, которая позволит нам постараться удовлетворить текущие и будущие потребности наших Клиентов. В-третьих, даже только наличие возможности полноценно работать с двигателями Cummins а/м ГАЗ дает владельцу нового комплекта серьезные преимущества. Поинтересуйтесь – каждый ли дилер ГАЗа имеет оборудование для этого двигателя, а также -  каковы расценки на его обслуживание? Выгода будет очевидна.


Почему на других сайтах Сканматик 2 предлагают дешевле, чем на вашем?
Возможно, кто-то неправильно информирует Вас или предлагает другой комплект. Для того чтобы быть уверенным, обращайтесь к нашим дилерам.  Список размещен на официальном сайте.


Где взять  USB драйвер для «Сканматик 2», со всеми ли системами он совместим?
При установке программы Сканматик 2 одновременно в систему добавляется драйвер для работы адаптера SM-2. Драйвер наш собственный, имеет цифровую подпись корпорации Microsoft. Таким образом, новое поколение не требует каких либо устройств или программ сторонних производителей для работы.


Подходят ли кабели от старого Сканматик к Сканматик 2?
Кабели OBD2 и ВАЗ от старого комплекта можно применить частично, так как в них используются не все контакты. В новом адаптере имеется мультиплексор для автоматической коммутации диагностических линий, поэтому логично использовать новые переходники. Кабели же ГАЗ-12 и ГАЗ-АБС от предыдущего поколения подходят полностью, так как никакие другие диагностические линии на автомобилях ГАЗ/УАЗ с такими разъемами не используются.


Почему в комплекте программа для  Windows Mobile, а не для Windows Phone 7 или  Android?
Разработки нового поколения начались не сегодня, поэтому ориентировались на доступные массовые устройства, которые было можно применять в качестве управляющего устройства диагностического комплекта. Но все стремительно меняется, появились первые устройства на Windows Phone 7, операционная система android получила значительное развитие и распространение. Мы, естественно, учитываем изменение потребностей и возможностей наших клиентов и ведем работы в этом направлении.


Можно ли сначала купить Сканматик 2 Lite(без Bluetooth), а затем его до Сканматик 2 с Bluetooth?
Нет, модуль Bluetooth монтируется только при сборке платы на автоматизированной линии.


Не могу настроить Bluetooth соединение, делаю по инструкции, пишет "не обнаружено Bleutooth-радио", что делать?
Такая ситуация возможна сейчас при стечении следующих обстоятельств:
- операционная система Windows 95- Windows XP
-bluetooth устройство имеет драйвера компании Atheros.
При использовании Windows 7 по умолчанию устанавливается драйвер Microsoft и проблем не возникает.Проблема в том что компания Atheros, которая делает драйвера для это адаптера не дает никакой информации (SDK), то есть у них ПО полностью закрыто. И тут приходиться работать методом “reverse-engineering”, а это весьма сложный процесс. К тому же нет уверенности что в следующей версии своих драйверов они что-нибудь не поменяют и программа с ними будет работать. Успокаивает то, что данные драйверы идут в комплекте только с ASUS. Остальные компании, которые делают такие драйверы - Microsoft, Widcomm, Toshiba, IVT предоставили всю информацию, с ними со всеми программа работает нормально.


На автомобиле с ЭБУ 2111 -1411020-70 и 2111 -1411020-20 не сохраняется управления СО - Выставляешь ближе нулю, держится пока не выходить с программы как только подключаешься все сразу становиться 246
Нужно извлечь из диагностического разъема контакт, который приходит с 44 контакта ЭБУ ( в диагностическом он должен быть №1

Главная Новости Автосканер OBD2 Сканматик Сканматик 2 Цены Заказать Поддержка Дилеры Контакты